Kinyitottak a Kormányablakok

Miközben a kormányfő precíz, pontos és barátságos állam kialakításáról beszélt, addig az ellenzék gúnyosan „lefőispánozta” a kormánymegbízottakat. „Ez téves értelmezés, olyan mintha a jegyzőket vb titkároznák, vagy a polgármestereket tanácselnököznék. A kormánymegbízott a kormányzati feladatok végrehajtásáért felel. A földhivataltól az ÁNTSZ-ig 14 különböző államigazgatási szervezet tevékenységét kell koordinálni. Meg kell szüntetni a párhuzamos ügyintézéseket. Átlátható, világos, jól működő hivatali gépezetet kell kialakítani”- reagált a felvetésre Demeter Ervin.

Az új szervezettel kapcsolatban a lakosságot az érdekli a legjobban, mikorra valósul meg a meghirdetett egyablakos ügyintézés?  „A célunk, hogy 2013 végére elérjük, hogy a gyedtől a földhivatali bejegyzésekig minden, az állammal kapcsolatos ügyintézést egy helyen, a kormányablakban el tudja intézni a polgár. Ugyancsak erre a határidőre szeretnénk kiterjeszteni ezt a szolgáltatást a járásközpontokra is”- magyarázta a kormánymegbízott. A járások és a jelenlegi fejlesztési körzetek közt várhatóan nagy átfedés lesz. Az ezzel kapcsolatos előterjesztést rövidesen elkészíti a kormány.

Az ügyfélfogatás Miskolcon jelenleg a megyei Nyugdíjbiztosítási Igazgatóság földszintjén működik. „Már a nyitva tartartás kialakításával jelezni kívántuk, hogy a szokásos hivatali renddel szakítva igazodunk az emberekhez, vagyis minden munkanap reggel 8-tól este 8 óráig jöhetnek ügyes, bajos dolgaikkal. Tevékenységünk jelenleg három fő csoportba foglalható össze: első a felvilágosítás, tájékoztatást, a második amikor ügyeket tudunk elindítani, a harmadik pedig mikor helyben el tudjuk intézni amiért az ügyfél jött. Naponta többször is lemegyek az ügyfélszolgálatra. Azt tapasztalom, hogy nagy várakozással tekintenek munkánkra az emberek és értékelik kollégáink munkáját”- vont gyorsmérleget Demeter Ervin.

Reggel 8-tól este 8-ig várják az ügyfeleket Miskolcon.