Nem árt, ha tudják a vendégvárók!

 
A Nemzetgazdasági Minisztérium az egyes szálláshelytípusokhoz tartozó védjegyek kiadásának, nyilvántartásának rendszerét különböző szakmai szervezetekre bízza. A falusi szálláshelyek védjegyrendszerét a Falusi és Agroturizmus Országos Szövetsége, a szállodákét a Magyar Szállodaszövetség, az ifjúsági szálláshelyekét a Magyarországi Ifjúsági Szálláshelyek Szövetsége, a kempingekét a Kempingek Szakmai Szövetsége, a fizető-vendéglátókét a Magánszállásadók Országos Szövetsége koordinálja.

Az új minősítési rendszer – jóváhagyás után és előreláthatóan - egy hónapon belül beindulhat, mivel 2011. július 1-től a falusi szálláshelyek és a magánszállásadók esetében csak az új eljárási rendszerint minősített szálláshelyek viselhetik csak, a Nemzeti Tanúsító Védjegy szövegű táblát.

Az eredeti rendelet-terv alapján 2011. július 1-től nem használható a vendégház, apartman és vendégszoba kifejezés, csak a minősített szálláshelyek esetében. A falusi szálláshelyek napraforgóval, a magánszálláshelyek koronával lesznek minősítve, a besorolást helyszíni minősítők végzik, a védjegyet az NGM adja ki a miniszter aláírásával.

A falusi szálláshely napraforgóval tanúsító védjegy a Nemzetgazdasági Minisztérium által létrehozott és a FATOSZ által működtetett rendszer, amelynek alapvető célja, hogy garanciát nyújtson a szálláshelyszolgáltatás-nyújtás minőségének, a szakmai elvárásoknak megfelelő színvonalára. A védjegy további célja a szálláshely-üzemeltetési engedélyben meghatározott követelményeken felül, további minőségi követelményeket nyújtó szolgáltatók pozitív megkülönböztetése és kiemelése az azokat nem vállaló vállalkozásokkal szemben, a tudatos fogyasztói (turista) magatartás elősegítése, a tájékozott fogyasztói döntés meghozatalának megkönnyítése, valamint a szolgáltatók minőségfejlesztésre, magas színvonalú szolgáltatásnyújtásra, fogyasztó (turista) orientált szemléletre történő ösztönzése.

A védjegy tanúsítja, hogy a szolgáltatások minősítése előre meghatározott, a Falusi és Agroturizmus Országos Szövetsége által kidolgozott és a Nemzetgazdasági Minisztérium által jóváhagyott szakmai szempontrendszer alapján történik. Ebben meg vannak határozva azok a további többlet követelmények, amelyek alapján megkapja a minősítését a szolgáltató. Ilyen például a szállásadó szakképzettsége, a minősített épület külső-belső állapota, berendezése, programlehetőség kínálatok, valamint a falusi vendéglátó többletszolgáltatásai, amelynek pontjait a fakultatív szolgáltatásokat tartalmazó jegyzékből kell megállapítani. Az egyes szálláshelyek minősítése pontrendszerben történik. Az egyes követelmények milyenségét, minőségét ponthatárok között kell értékelni. Az összegyűjtött pontok egy megadott pontsávot elérve határozzák meg a napraforgószámot

A védjegy kérelmezését egy pályázati űrlap kitöltésével kell a szolgáltatónak kezdeményeznie a FATOSZ felé. Ezt követően a következő hetekben lezajló továbbképzéseinken felkészített minősítő szakembereket küldenek ki a pályázó szálláshelyhez. A védjegykérelmeket a Minősítő Bizottság javaslata alapján egy úgynevezett Bíráló Bizottság hagyja jóvá. A minősítettekkel védjegyhasználati szerződést kötnek, majd Nemzeti Tanúsító Védjegyet, táblát és bizonyítványt adnak, valamint fotóikkal és szolgáltatásaikkal együtt felkerülnek a FATOSZ honlapján külön e célra kialakított menüpontba, illetve elektromos katalógusba, amit a Tourimform irodáknak is elérhetővé kívánnak tenni.

Az előző érvényes FATOSZ minősítéssel rendelkezők közül azok számára akik az elmúlt egy évben minősíttették házukat, a FATOSZ egy külön eljárásrendet dolgoz ki és terjeszt be a Nemzetgazdasági Minisztérium felé, amelynek célja, hogy ezen szolgáltatók is átsorolhatóak legyenek az új, Nemzeti Tanúsító Védjeggyel rendelkezők közé és ne kelljen a teljes új eljárást, valamint az egész eljárási díjat megfizetniük. Bővebb információ a www.fatosz.hu oldalon.

A magánszálláshelyek minőségi védjegyeztetését a MOSZ végzi, a magánszállásokat két, három és négy koronás minősítéssel lehet ellátni. A kritériumokról, illetve a költségekről a http://www.maganszallasadok.hu/hu/minositesi-palyazat.html internetes oldalon lehet tájékozódni.

A védjeggyel kapcsolatban felmerült kérdések kapcsán készséggel állnak a szolgáltatók rendelkezésére mind a FATOSZ-nál, mind a MOSZ-nál. A rendelet még nem jelent meg, napi tárgyalások folynak az NGM illetékeseivel, hogy a Vendégház, Apartman és Vendégszoba kifejezéseket a továbbiakban is használhassák azok a szolgáltatók, akik egyelőre nem minősíttetik magukat.

- SfL -