Ügyintézés az egyszerűség jegyében

2023. január 19. (csütörtök) 08:06

A II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtárban egy új szolgáltatást vehetnek igénybe a látogatók. A könyvtárakban ma még szokatlannak minősülő ügyintézési forma abban segít, hogy könnyen, gyorsan és sorban állás nélkül el tudjuk intézni azokat az ügyeket, amelyeket korábban csak a kormányablakokban lehetett.

Digitális Jólét Program Pontként a könyvtár támogatja, hogy az olvasói digitális állampolgárrá váljanak.

Az a közhely már rég megdőlt, hogy a könyvtárakból csak papíralapú dokumentumokat lehet kölcsönözni, arra azonban még néhány évvel ezelőtt is csak kevesen gondolhattak, hogy akár erkölcsi bizonyítványt is lehet igényelni a könyvtárban. És lehet, hiszen a Mesterséges intelligenciával támogatott ügyintézési pont (KIOSK) telepítése befejeződött, így a Megyei Könyvtár (3530 Miskolc, Görgey Artúr u. 11.) szélfogójában egy intelligens gép segítségével könnyedén lehet intézni az igazgatási ügyeink egy jelentős részét. Nem kell felkeresni a Kormányhivatalt, ha a különböző okmányok érvényességét akarjuk ellenőrizni, vagy születési, házassági anyakönyvi kivonatot, esetleg hatósági erkölcsi bizonyítványt szeretnénk igényelni. 12 féle ügytípus lehet elintézni az intelligens gépek segítségével. A szolgáltatások igénybevételére a könyvtár nyitvatartási idejében nyílik lehetőség. Az olvasók így a klasszikus könyvtári szolgáltatások mellett egy helyen intézhetik el egyéb igazgatási ügyeiket, és az így megspórolt időt akár egy könyvújdonság elolvasására fordíthatják.

Tweet Megosztás Facebook-on Megosztás LinkedIn-en Vissza