Válasszon megfontoltan gázszolgáltatót!

2009. december 7. (hétfő) 22:13

Manapság igen egyszerű szolgáltatót váltani, legyen szó telefon-, televízió, vagy internetszerződésről, illetve kötelező felelősségbiztosításról. 2009-től Magyarországon a gázfogyasztók is szabadon dönthetnek arról, hogy melyik szolgáltatótól vásárolják a földgázt. Bár a szolgáltató-váltás semmilyen műszaki átalakítással nem jár, mégis nagyon fontos, hogy figyelmesen olvassák el a különböző ajánlatokat, és csak utána döntsenek a legmegfelelőbb mellett. Ezt javasolja Győrösi Pál, a Tigáz sajtóreferense.

Egyre nő azon panaszosok száma, akik vissza akarnak térni a Tigáz Zrt.-hez, miután szolgáltatót váltottak – közölte a gázszolgáltató sajtószóvivője. Vannak, akik arra panaszkodnak, hogy az új szolgáltatónál azt ígérték nekik, hogy nyolc százalékkal kevesebbet kell fizetniük havonta, ám ez nem igaz, hiszen nem az egész gázszámlára vonatkozik a kedvezmény, csupán egyes díjtételekre. Mindez az új szolgáltató tájékoztatójának apróbetűs részében szerepel, ám az embereknek nincs idejük arra, hogy mindent alaposan átolvassanak. Emellett ez az új szolgáltató például nem tudja érvényesíteni a gázszámlában az önkormányzati szociális támogatást sem, melynek összege ötezertől nyolcezer forintig is terjedhet. Így akad olyan ügyfél, aki megspórol ugyan párszáz forintot, de egyúttal elesik több ezer forinttól.

[1_960] Tigaz3.jpg

Minőségi gázszolgáltatás a Tigáz-tól

A hajdúszoboszlói székhelyű Tigáz Zrt. méretét tekintve a legjelentősebb magyar gázszolgáltató társaság, amely egyre magasabb színvonalú szolgáltatást nyújt Magyarország észak-keleti régiójában, megközelítőleg az ország területének egyharmadán. A vállalat többségi tulajdonosa az olaszországi Eni, a világ egyik legnagyobb energiaipari óriásvállalata. Ennek és a hosszú távú gázbeszerzési szerződéseknek köszönhetően a Tigáz minden körülmények közt biztosítani tudja fogyasztóinak az otthon melegét.

Az ügyfél az első

Míg az új szolgáltatónál nincsenek ügyfélszolgálati irodák, a Tigáz 2009. év végére már 48 ügyfélszolgálati irodában várja a fogyasztókat, ahol intézhetik ügyeiket, illetve feltehetik gázszolgáltatással kapcsolatos kérdéseiket. Az ügyfélszolgálati irodákban nemcsak készpénz-ben, hanem bankkártyával is rendezhetik a számlát. Sőt, befizetéseiket szinte bármelyik OTP pénzkiadó automatánál is el tudják intézni, teljesen díjmentesen. Ha a papíralapú számlák helyett a Távszámla szolgáltatást választják, nemcsak kényelmesebben intézhetik a gázszámla befizetését, hanem sokat tehetnek környezetük védelméért, az erdők életben maradásáért is! A Tigáznál valóban az ügyfél az első, hiszen vezetékes telefonról ingyenesen intézhető a mérőállás diktálás a 06 (80) 333-338 zöld számon, míg más szolgáltatóknál már ezért is fizetni kell.

Kényelem és biztonság

A Tigáz számos olyan szolgáltatást kínál, amely megkönnyítheti a fogyasztók életét:
• 2009. október 1-től nem kell aggód¬ni a gázszámla miatt, ha baleset, betegség vagy munkanélküliség miatt valaki nem tudja a számlát ren¬dezni. A Tigáz Számla Angyal program segít, hogy az otthon melege váratlan nehézségek esetén is biztosítva legyen. Nincs többé tartozás, nincs kikapcsolás.
• Az ügyfelek választhatnak a tényleges havi gázfogyasztás utáni havonkénti diktáláson alapuló fizetési mód, és a téli fűtési időszakban a pénz¬tárcát jobban megkímélő részszámlás fizetési mód között.
• Lehetőség van részletfizetés igénylésére
• A Magyarországon elsőként bevezetett Tigáz Utalványt minden ügyfél felhasználhatja gázszámlája kifizetésére.
• Az Agip-Tigáz Premio kártya tulajdonos az Agip benzinkutakon számos ked¬vezményt kap, és akár olcsóbban is tankolhat!
Érdemes tehát alaposan átgondolni, hogy melyik gáz-szolgáltatót választja, mert nem minden szolgáltató egyforma.
A gáz nem játék! Családunk biztonsága és az otthon melege mindennél fontosabb!

(x)

Szabó Kálmán (78) nyugdíjas: a nyáron váltottam szolgáltatót, mivel azzal kecsegtettek, hogy a gázszámlából havonta 8 százalékot megtakaríthatok. Kisnyugdíjas vagyok, számomra sokat jelent az is, ha pár száz forintot spórolhatok. Az eddigi tapasztalataim azonban nem igazolnak ekkora kedvezményt. Teljesen fölösleges volt a váltás.

Kertész Istvánné (53) pedagógus: két hónapja tértem át egy új szolgáltatóhoz, azért, hogy pénzt spóroljak meg. Most azonban aggódom, mert azt hallottam, hogy rendőrségi nyomozás indult a cég ügyvezetője ellen. Lehet, hogy már nem sokáig lesz olcsóbb gáz?

Steier Zsolt (47) vállalkozó: váltottam, majd vissza is tértem. Volt egy kis számlaproblémám, csak éppen kiderült nincs olyan iroda, ahol meghallgatnák a panaszomat. Telefonon én nem intézek ilyesmit. Így visszakoztam a régi, jól bevált gázszolgáltatóhoz.